Alpiko › Ngành nghề › Phòng khám và trung tâm làm đẹp

Phòng khám và trung tâm làm đẹp

Đừng bỏ lỡ cuộc gọi và tin nhắn; yêu cầu đặt lịch sẽ chuyển đến bạn để xác nhận.

VẤN ĐỀ

Thường gặp nhất trong ngành này

1

Máy bận

Điện thoại không ai nghe máy trong lúc làm dịch vụ chính là lịch hẹn bị mất.

2

Câu hỏi lặp lại

Các câu hỏi về giá, địa chỉ, giờ làm việc và chuẩn bị đến hàng chục lần mỗi ngày.

3

Tin nhắn đêm khuya

Khách không được trả lời đến sáng sẽ đi nơi khác.

GIẢI PHÁP

Alpiko hỗ trợ như thế nào

Trả lời câu hỏi

Chỉ dựa trên thông tin bạn thêm vào: giờ làm việc, địa chỉ, danh sách dịch vụ.

Thu thập yêu cầu đặt lịch

Ghi nhận ngày và giờ khách muốn; bạn là người xác nhận chốt lịch.

Biết giới hạn của mình

Không đưa ra đề xuất điều trị hay hứa hẹn kết quả; với những vấn đề này sẽ chuyển cho bạn.

HỘI THOẠI MẪU

Một cuộc hội thoại như vậy

Đây là ví dụ; không phải khách hàng thật. Nội dung trả lời được hình thành dựa trên thông tin doanh nghiệp bạn thêm vào.

Trợ lý Alpiko
Xin chào, cho tôi hỏi giá triệt lông laser được không?
Xin chào! Giá của chúng tôi thay đổi theo vùng. Bạn muốn hỏi thông tin cho vùng nào?
Chân. Tuần này còn chỗ trống không?
Có vẻ còn lịch vào thứ Sáu 14:00 và thứ Bảy 11:00. Tôi sẽ chuyển yêu cầu của bạn, khi đội ngũ xác nhận sẽ thông báo cho bạn.
Bạn có gợi ý gì cho vấn đề da của tôi không?
Việc đánh giá vấn đề này sẽ do chuyên gia của chúng tôi thực hiện. Tôi đã chuyển ghi chú của bạn cho đội ngũ, sẽ có người liên hệ lại với bạn.
CÁC KÊNH

Có thể sử dụng những kênh nào

Các kênh màu nhạt chưa được mở, đang chờ phê duyệt.

Chat pageEmailTelegramWhatsApp và Instagram (đang chờ Meta phê duyệt)Đường dây điện thoại (đang trong quá trình với nhà mạng)
TÍNH NĂNG CẦN THIẾT

Những tính năng được dùng trong ngành này

Cơ sở tri thức (FAQ, bảng giá, PDF)Lịch hẹnChuyển giao cho nhân viênChế độ Shadow
BẮT ĐẦU

Bắt đầu trong 3 bước

1

Tạo tài khoản

Miễn phí 7 ngày.

2

Thêm thông tin

Website, PDF hoặc FAQ.

3

Thử nghiệm ở chế độ Shadow

Xem trước câu trả lời, sau đó mới đưa lên hoạt động.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc

Có đưa ra gợi ý điều trị không?

Không. Nó không đưa ra gợi ý điều trị hay hứa hẹn kết quả; những vấn đề này sẽ được chuyển cho nhân viên của bạn.

Có tự hủy lịch hẹn không?

Nó thu thập yêu cầu; bạn là người xác nhận chốt lịch.

Thông tin bệnh nhân được lưu ở đâu?

Được lưu trong không gian thuộc doanh nghiệp của bạn; tin nhắn không được dùng để huấn luyện AI.

DỊCH VỤ LIÊN QUAN

Các dịch vụ được dùng trong ngành này

Để Alpiko lo công việc, bạn dành thời gian cho bản thân

Dùng thử miễn phí 7 ngày. Cài đặt chỉ mất vài phút.