Sẵn sàng sau 3 bước
Mở chat
Trang chat của bạn sẽ sẵn sàng chỉ với một cú nhấp trên bảng điều khiển.
Thêm kiến thức
Tải lên website, FAQ hoặc tệp PDF của bạn.
Chia sẻ liên kết
Sử dụng liên kết, mã QR hoặc nhúng vào website.
Quy trình hoạt động của doanh nghiệp
- Khách hàng hỏi giá trên khung chat website
- Alpiko trả lời từ cơ sở tri thức và tiếp nhận yêu cầu đặt hẹn
- Bạn chỉ cần duyệt các yêu cầu đã sẵn sàng trong danh sách vào buổi sáng
Các tính năng đi kèm
Phản hồi cả ban đêm
Các câu hỏi ngoài giờ làm việc không cần phải chờ đợi.
Thu thập lịch hẹn
Ghi nhận ngày khách mong muốn và chuyển đến bạn.
Chuyển cho nhân viên
Không tự bịa câu trả lời, tự động chuyển cho bạn.
Dịch vụ này dành cho những doanh nghiệp nào?
Cam kết bảo mật của chúng tôi đối với dịch vụ này
Bảo mật không phải là tính năng phụ. Các biện pháp riêng cho dịch vụ này:
Không bịa thông tin
Chỉ phản hồi dựa trên dữ liệu bạn cung cấp; khi không biết sẽ chuyển cho nhân viên.
Chế độ Shadow
Xem trước các câu trả lời và kiểm thử với bộ 50 câu hỏi trước khi kích hoạt.
Quy tắc chuyển giao
Chuyển cuộc trò chuyện sang cho bạn dựa trên từ khóa, chủ đề và thẻ nhãn.
Không rò rỉ dữ liệu
Tuyệt đối không tiết lộ câu lệnh hệ thống hay dữ liệu của doanh nghiệp khác.
Nếu bị hỏi câu hỏi chưa có dữ liệu?
Không tự bịa; sẽ báo “đã chuyển cho bộ phận hỗ trợ” và giao cuộc trò chuyện lại cho bạn.
Giao diện hiển thị trên website như thế nào?
Dưới dạng một khung chat nhỏ hoặc một liên kết chia sẻ.
Hỗ trợ 24/7; liên hệ Alpiko Destek để cài đặt. Mọi thay đổi tài khoản chỉ thực hiện qua bảng điều khiển.
Dịch vụ khác
Để Alpiko lo công việc, bạn dành thời gian cho bản thân
Dùng thử miễn phí 7 ngày. Cài đặt chỉ mất vài phút.