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Trendyol-Fragen

Präzise, schnelle und konsistente Antworten auf Produktfragen.

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EINRICHTUNG

In 3 Schritten bereit

1

Shop verbinden

Mit Ihren Trendyol-Verkäuferdaten verbinden.

2

Produktinformationen hinzufügen

Der Assistent lernt Ihre Produkt- und Versandregeln.

3

Entwürfe bestätigen

Antworten werden Ihnen zugesendet und nach Bestätigung veröffentlicht.

EIN TYPISCHER TAG

So sieht der Ablauf in einem Unternehmen aus

  1. Auf der Produktseite geht die Frage „Ist es original?“ ein
  2. Alpiko erstellt einen Antwortentwurf
  3. Sie bestätigen, die Frage wird geschlossen
UNSERE LEISTUNGEN

Was dieser Service bietet

Schnelle Antwort

Verkürzt die Wartezeit auf Antworten.

Einmalige Antwort

Da die Antwort nicht bearbeitet werden kann, wird sie Ihnen zuerst vorgelegt.

Konsistente Sprache

Gleiche Antwortqualität für jede Frage.

FÜR WEN

Für welche Unternehmen ist dieser Dienst konzipiert?

Trendyol-VerkäuferMarkenshopsKosmetik- und ModehändlerShops mit vielen Produkten
SICHERHEIT UND SORGFALT

Wie wir Sicherheit bei diesem Dienst handhaben

Sicherheit ist für uns kein nachträgliches Feature. Unsere speziellen Schutzmaßnahmen:

Zuerst als Entwurf

Die Antwort ist einmalig; sie wird nicht ohne Ihre Bestätigung gesendet.

Sicherer Inhalt

Enthält keine Weiterleitungen zu Telefon, Integrations oder anderen Kanälen.

Verschlüsselter Schlüssel

Ihr Shop-Zugriffsschlüssel wird verschlüsselt gespeichert.

Übergabe

Übergibt Fragen, bei denen es unsicher ist, an Sie.

Schlüssel werden verschlüsselt gespeichertUnternehmen sind voneinander isoliertDaten in der EU, in FrankfurtVorgänge werden protokolliertNachrichten werden nicht für das KI-Training verwendet
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was Sie wissen müssen

Alle Sicherheitsinformationen
Werden Antworten automatisch gesendet?

Sie bleiben als Entwurf, bis Sie sie freigeben.

Weitere Marktplätze?

Aktuell nur Trendyol.

Nicht weitergekommen?

24/7-Support; schreiben Sie für die Einrichtung an den Alpiko-Support. Kontoänderungen erfolgen nur über das Panel.

Support-Kanäle

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