Alpiko › Services › Chat-Seite

Chat-Seite

KI-Chat für Ihre Website oder per Link, rund um die Uhr verfügbar.

Logo der Chat-Seite
EINRICHTUNG

In 3 Schritten bereit

1

Chat aktivieren

Ihre Chat-Seite ist im Dashboard mit einem Klick einsatzbereit.

2

Wissen hinzufügen

Laden Sie Ihre Website, FAQs oder PDFs hoch.

3

Link teilen

Teilen Sie den Link, den QR-Code oder binden Sie das Widget auf Ihrer Seite ein.

EIN TYPISCHER TAG

So sieht der Ablauf in einem Unternehmen aus

  1. Ein Kunde fragt im Chat auf Ihrer Website nach Preisen
  2. Alpiko antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und nimmt eine Terminanfrage entgegen
  3. Sie bestätigen die Anfrage morgens in der Liste
UNSERE LEISTUNGEN

Was dieser Service bietet

Antworten auch nachts

Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten bleiben nicht liegen.

Terminvereinbarung

Erfasst den Wunschtermin des Kunden und leitet ihn an Sie weiter.

An Mitarbeiter übergeben

Erfindet keine Antworten, sondern übergibt an Sie.

FÜR WEN

Für welche Unternehmen ist dieser Dienst konzipiert?

Kliniken und KosmetikstudiosEinzelhandel und E-CommerceRestaurants und HotelsAgenturen und Berater
SICHERHEIT UND SORGFALT

Wie wir Sicherheit bei diesem Dienst handhaben

Sicherheit ist für uns kein nachträgliches Feature. Unsere speziellen Schutzmaßnahmen:

Keine erfundenen Antworten

Antwortet nur basierend auf Ihren Daten; bei Unwissenheit erfolgt die Übergabe an Ihr Team.

Shadow Mode

Sie prüfen die Antworten vor der Veröffentlichung mit einem 50-Fragen-Test.

Übergaberegeln

Das Gespräch geht basierend auf Schlüsselwörtern, Themen und Tags an Sie über.

Keine Preisgabe von Geheimnissen

Systemanweisungen oder Daten anderer Unternehmen werden niemals geteilt.

Schlüssel werden verschlüsselt gespeichertUnternehmen sind voneinander isoliertDaten in der EU, in FrankfurtVorgänge werden protokolliertNachrichten werden nicht für das KI-Training verwendet
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was Sie wissen müssen

Alle Sicherheitsinformationen
Was passiert bei unbekannten Fragen?

Erfindet nichts; sagt „Ich habe es an das Team weitergeleitet“ und übergibt das Gespräch.

Wie sieht es auf meiner Website aus?

Als kleines Chat-Fenster oder als Link zum Teilen.

Nicht weitergekommen?

24/7-Support; schreiben Sie für die Einrichtung an den Alpiko-Support. Kontoänderungen erfolgen nur über das Panel.

Support-Kanäle

Lassen Sie Alpiko Ihre Arbeit erledigen, damit Sie Zeit für Wichtigeres haben

7 Tage kostenlos testen. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.