課題
この業界で最も多いのは
1
電話が話し中
施術中に出られない電話は、失われる予約です。
2
同じ質問の繰り返し
料金、住所、営業時間、施術前の準備に関する質問が1日に何十回も届きます。
3
夜間のメッセージ
朝まで返信がなければ、お客様は他店へ行ってしまいます。
解決策
Alpikoができること
質問に回答
お客様が登録した情報のみを基に回答します:営業時間、住所、施術メニュー一覧。
予約リクエストを受け付け
希望の日時を受け付け、確定はお客様が承認します。
対応範囲を理解
施術のおすすめや結果の保証はせず、こうした内容は担当者に引き継ぎます。
会話例
こんな会話になります
これは例であり、実在のお客様ではありません。回答は貴社が登録した情報に基づいて作成されます。
こんにちは、レーザー脱毛の料金を教えていただけますか?
こんにちは!料金は部位によって異なります。どの部位についてお知りになりたいですか?
脚です。今週、空きはありますか?
金曜14:00と土曜11:00が空いているようです。ご希望を伝えておきますので、スタッフが承認次第ご連絡いたします。
肌の悩みについて、何かおすすめはありますか?
こちらについては専門スタッフが判断いたします。メモをチームに共有しましたので、折り返しご連絡いたします。
チャネル
利用可能なチャネル
薄い表示のものはまだご利用いただけません。承認手続き中です。
チャットページメールTelegramWhatsApp・Instagram(Meta審査中)電話回線(通信事業者の手続き中)
必要な機能
この業界でよく使われる機能
ナレッジベース(FAQ、料金表、PDF)予約カレンダー有人対応への引き継ぎシャドウモード
はじめる
3ステップで始める
1
アカウントを作成
7日間無料。
2
情報を追加
サイト、PDF、またはFAQ。
3
シャドウモードで試す
回答をまずご確認いただき、そのあと公開できます。
よくある質問
疑問を解決
治療の提案はしますか?
いいえ。治療の提案や結果の保証はしません。これらの内容は担当者に引き継ぎます。
予約は自動で確定しますか?
リクエストを受け付け、確定はお客様が承認します。
患者情報はどこに保存されますか?
貴社専用の領域に保存され、メッセージはAIの学習には使用されません。