Asistente AlpikoALPIKO EN LÍNEA · 24/7
Cada cliente que no pudo atender Alpiko lo recupera
Cuando no contesta el teléfono o llegan mensajes por Instagram y WhatsApp, Alpiko responde al instante, resuelve la duda y agenda la cita. Por la noche, también le muestra cuántos clientes recuperó.
- Ninguna llamada perdida se desperdicia. El cliente recibe un mensaje al instante.
- Un mensaje nocturno no espera. Se responden precios, direcciones y horarios.
- La decisión es suya. Usted confirma las citas; cuando no sabe algo, lo pasa a una persona.
7 días gratisLa instalación toma minutosPrimero véalo en modo sombra
HOY · INFORME DE EJEMPLO7 clientes recuperados
Respuesta a llamada perdida3
Respuesta fuera de horario11
Solicitud de cita4
CÓMO LO RECUPERA
Lo atrapa antes de que se vaya
1
Llamada perdida
No llegó a contestar. Su línea avisa a Alpiko.
2
Se envía un mensaje enseguida
En segundos, el cliente recibe: «¿En qué podemos ayudarle?»
3
Responde la duda y agenda la cita
Se preguntan precios, direcciones y horarios. Se encuentra un horario disponible y la solicitud llega a usted.
4
Por la noche llega un informe
Vea cuántos clientes recuperó. Cuando no sabe algo, lo pasa a una persona.
CON SUS CIFRAS
¿Cuántos clientes se le escapan cada día?
Introduzca su estimación y vea cuánto podría recuperar Alpiko. Las cifras son estimaciones, calculadas a partir de los valores que usted introduzca.
Clientes recuperados al mes (aprox.): 45Ingreso mensual estimado67.500 ₺Estimación; no es una garantía. Ajuste los valores según sus propias medias.
Pruebe gratis 7 díasAGENTE DE VOZ · PRUEBA EN VIVO
Habla con el asistente de voz de Alpiko
Elige un asistente, permite el acceso al micrófono y habla unos 2 minutos. Puedes preguntarle qué hace, cómo se configura o cuáles son los precios.
2:00La transcripción aparecerá aquí.
ALPIKO CALL · NUEVO
Llama ya desde la webAlpiko Call · asistente de voz · Gratis, sin necesidad de app
Llama ya desde la web
Tu visitante pulsa un botón en tu web y llama por voz al instante a tu negocio. No marca ningún número, no requiere instalar apps ni línea telefónica. Del otro lado contesta el asistente de voz de Alpiko.
Prueba el botón de arriba: tu navegador pedirá permiso para el micrófono y luego comenzará la llamada.
1
El visitante pulsa el botón
Pulsa el botón “Llama ya desde la web” de la sección de contacto de tu sitio. En el teléfono se abre una pantalla de llamada a pantalla completa.
2
Alpiko habla y se encarga
Responde sus preguntas y toma los datos y la petición de cita. La llamada se graba y el aviso de grabación se comunica desde el principio.
3
Si hace falta, pasa a una persona
Si el visitante lo pide, alguien de tu equipo toma el control desde el panel y continúa la conversación. Al terminar la llamada, el resumen y el código de seguimiento aparecen en tu panel.
La instalación es una sola línea de código. Cada minuto de llamada de voz cuenta como 10 créditos. Si lo deseas, tus visitantes pueden añadir la página de Alpiko Call a la pantalla de inicio del móvil y usarla como una app.
CHAT DE TEXTO · PRUEBA EN VIVO
Chatee con el asistente de Alpiko
Elija un negocio de ejemplo y escríbale como si fuera un cliente. Los negocios son ficticios, no reales.
Asistente AlpikoMODO SOMBRA
Vea primero, automatice después
Alpiko no empieza a hablar con sus clientes desde el primer día. Hasta que confíe en él, el control queda en sus manos.
1 · SOMBRA
Prepara la respuesta, no la envía
Se redacta un borrador de respuesta para cada mensaje entrante; usted lo lee, el cliente no lo ve.
2 · APROBACIÓN
Pruébelo con 50 preguntas
Mida las respuestas correctas e incorrectas con una prueba y corrija la base de conocimiento.
3 · AUTOMÁTICO
Publíquelo cuando confíe en él
Pasa a automático; ante lo que no sepa, sigue transfiriéndole la conversación, y puede volver atrás en cualquier momento.
SECTORES
¿Cómo funciona Alpiko en su negocio?
La misma IA hace un trabajo distinto en cada negocio.
Comercio electrónico y marketplaces
Las preguntas sobre productos, envíos y devoluciones se responden también de noche.
Borradores de respuesta para las preguntas de Trendyol e información previa al pedido desde el chat de su web.
Clínicas y salud
Se recibe la solicitud de cita y los datos del paciente quedan solo en sus manos.
Página de chat y correo electrónico: consultas sobre precios y horarios, solicitudes de cita; no promete tratamientos.
Servicios con cita
Peluquería, estética, talleres: ninguna llamada se pierde.
Contesta cuando está ocupado, encuentra un hueco libre y le presenta la cita para su aprobación.
Restaurantes, hoteles y agencias
Reservas y preguntas de información, en un solo lugar.
Responde preguntas frecuentes en el chat web y por correo, sin agobiarte en las horas punta.
CÓMO FUNCIONA
El cliente escribe, Alpiko responde, tú apruebas
Asistente AlpikoARQUITECTURA
Cómo funciona por dentro
Al recibir un mensaje, el núcleo de Alpiko consulta al modelo de IA con tu información y reglas, y responde por el canal. Tus datos nunca se usan para entrenamiento.
CANALES
Donde sea que escriba el cliente
NÚCLEO DE ALPIKO
Base de conocimientos · reglas · traspaso a humano · registros
MODELOS DE IA
ClaudeGemini
Modelos de lenguaje extenso; tus datos no se usan para entrenamiento
13 SERVICIOS
Cada canal, una sola IA
Cada servicio tiene su página: configuración, un día típico y ejemplos de conversación.
Agente de voz
Deja que la IA conteste tu teléfono con voz natural.
Centro de llamadas
Call center con IA multiagente: ventas, soporte, recordatorios.
Página de chat
Chat de IA 24/7 en tu sitio web o mediante un enlace.
Asistente de WhatsApp
Tus clientes escriben por WhatsApp y Alpiko responde al instante.
Instagram DM
Deja que la IA gestione tus mensajes de Instagram.
Bot de Telegram
Tu propio bot de Telegram hablando con tus clientes.
Facebook Messenger
Respuesta instantánea a mensajes en tu página de Facebook.
Comentarios de YouTube
No dejes preguntas sin respuesta en los comentarios de tus videos.
Preguntas de Trendyol
Respuestas precisas, rápidas y coherentes sobre tus productos.
Asistente de correo
Responde correos electrónicos usando tu base de conocimientos.
SMS y código de verificación
SMS masivos y códigos OTP.
Encuesta en vivo
Live Survey por WhatsApp y teléfono; resultados en el panel.
Calendario de citas
Las citas se agendan automáticamente en tu calendario.
POR QUÉ ALPIKO
Configuración sencilla, control total
BASE DE CONOCIMIENTOS ÚNICA
Enséñalo una vez, obtén la misma respuesta correcta en todos los canales
Añade la información de tu negocio una vez; mensajes, llamadas y correos usan la misma fuente.
Sitio web+PDF+Preguntas frecuentes→Alpiko
MODO SOMBRA
Pruébalo antes de publicar
Revisa las respuestas primero y evalúalas con una prueba de 50 preguntas.
TRASPASO A HUMANO
Te avisa cuando no sabe la respuesta
Mediante reglas de palabras clave, temas y etiquetas.
CUENTA MENSUAL
Conoce tus costos de antemano
La calculadora de uso en el panel elige el plan más adecuado.
INFORMES
Mira qué es lo que preguntan
Análisis de temas, preguntas sin respuesta y resumen diario en el panel.
INTEGRACIONES
Conecta con todas tus herramientas
Apps de mensajería, telefonía, calendario, correo, marketplaces y tu propio software (API).
Google Calendar
OutlookTrendyol
API y MCPLínea telefónicaSMSESTAMOS AQUÍ 24/7
Contacta con Alpiko por cualquier canal y recibe asistencia al instante
Llámanos o escríbenos por WhatsApp, Instagram o correo electrónico. Alpiko te ayuda al instante, sin importar el canal. Por tu seguridad, las operaciones que requieren cambios en tu cuenta solo se realizan desde el panel tras iniciar sesión.
Llama ya desde la webAlpiko Call · asistente de voz · Gratis, sin necesidad de app
TeléfonoWhatsAppInstagram DMMessengerChat webCorreo electrónicoCUALQUIERA
Soporte sin inicio de sesión
- Hace preguntas
- Aprende cómo hacerlo
- Abre un ticket de soporte
CUENTA VINCULADA
Cliente reconocido
- Escribe desde tu cuenta registrada
- Consulta tus registros y estado
- Haz seguimiento
ACCESO AL PANEL
Todas las operaciones
- Ajustes y vinculación de canales
- Eliminación, planes y pagos
- Añadir usuarios
Dado que el número de teléfono puede ser suplantado, no se realizan cambios de cuenta aunque se reconozca el número; para ello es necesario iniciar sesión en el panel.
SEGURIDAD
Tus datos son tuyos
Construimos confianza con hechos, no con palabras. Los modelos de IA que utilizamos (Claude y Gemini) se especifican claramente.
Cifrado y aislado
Las claves de cuenta se almacenan cifradas; los datos de cada empresa están separados.
No se utiliza para entrenamiento
Los mensajes de tus clientes no se utilizan para entrenar modelos de IA.
No inventa, transfiere
Solo habla basándose en tu información; si no sabe algo, lo transfiere al equipo.
Tú tienes la aprobación humana
Tú apruebas las citas; las respuestas a comentarios y preguntas llegan primero como borrador.
Alojado en Europa
La base de datos opera en Frankfurt (UE).
RGPD y derecho de supresión
Política de privacidad, eliminación de datos y contrato de servicio disponibles.
PARA QUIÉN
Para toda empresa que hable con clientes
Belleza y estéticaClínicas y saludE-commerceRestaurantes y hotelesAgenciasEducaciónAsociaciones e institucionesEncuestas e investigación
PRECIO
Paga por uso, precios transparentes
Plan mensual + créditos adicionales. La calculadora "¿Cuánto pagaré al mes?" en el panel sugiere un plan según tus necesidades.
INICIAL$29 / mes1.500 créditos
CRECIMIENTO$49 / mes4.000 créditos
PROFESIONAL$69 / mes8.000 créditos
EMPRESA$99 / mes15.000 créditos
Los precios están en dólares y no incluyen impuestos. 1 crédito por respuesta de bot, 10 créditos por minuto de llamada de voz.
CALCULADORA
¿Cuántos créditos necesita al mes?
Uso estimado: 1.000 créditosPlan recomendado: Inicial
Cada respuesta del bot cuenta como 1 crédito y cada minuto de llamada de voz como 10 créditos. Si supera los créditos de su plan, puede comprar créditos adicionales.
Ejemplo: 1500 créditos = 1500 respuestas del bot, o 150 minutos de llamada de voz, o una combinación de ambas (por ejemplo, 1000 respuestas + 50 minutos). Los SMS no consumen créditos.
Estamos en la fase de acceso anticipado. El chat, Telegram, el correo y Trendyol están activos; WhatsApp, Instagram, YouTube y la línea telefónica están en proceso de aprobación de Meta/Google y del operador. En cada página de servicio indicamos su estado con claridad.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes
¿Qué hace Alpiko si le preguntan algo que no sabe?
No inventa. Traslada el tema a su equipo y, en cuanto usted escribe, el bot se calla.
¿Se usan mis mensajes de clientes para entrenar la IA?
No. Tus mensajes no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
¿Cuánto tarda la instalación?
La página de chat, Telegram y el correo se activan desde el panel en cuestión de minutos. Para WhatsApp e Instagram hay que conectar su cuenta de Meta.
¿Hay prueba gratuita?
Sí, 7 días gratis. Primero verás las respuestas tú mismo en modo sombra.
¿Cómo se calcula el precio?
Plan mensual más créditos: cada respuesta del bot cuesta 1 crédito y cada minuto de llamada de voz, 10 créditos. La calculadora de la página le mostrará el plan adecuado.
Deja que Alpiko se encargue del trabajo, tú quédate con el tiempo
Pruébalo gratis por 7 días. La configuración toma unos minutos.