Cavab verə bilmədiyiniz hər müştərini Alpiko qurtarsın
Telefon cavabsız qalanda, Instagram və WhatsApp-dan mesaj gələndə Alpiko dərhal geri dönür, sualı cavablandırır, randevu təyin edir. Axşam isə neçə müştəri qurtardığını göstərir.
- Cavabsız zəng itmir. Müştəriyə dərhal mesaj göndərilir.
- Gecə gələn mesaj gözlədilmir. Qiymət, ünvan, saat cavablandırılır.
- Qərar sizdə. Randevunu siz təsdiqləyirsiniz; bilmədikdə sizə ötürür.
Müştərini itirmədən tutur
Zəng cavabsız qalır
Telefona çatmadınız. Xəttiniz Alpiko-ya xəbər verir.
Dərhal mesaj gedir
Müştəriyə saniyələr ərzində "Sizə necə kömək edə bilərik?" mesajı çatır.
Sualı cavablandırır, randevu təyin edir
Qiymət, ünvan, saat soruşulur. Uyğun vaxt tapılır, sorğu sizə düşür.
Axşam hesabat gəlir
Neçə müştərinin qurtarıldığını görürsünüz. Bilmədikdə sizə ötürür.
Hər gün neçə müştəri itir?
Öz təxmininizi daxil edin; Alpiko-nun geri qazandıra biləcəyi məbləği görün. Rəqəmlər təxminidir, daxil etdiyiniz dəyərlərdən hesablanır.
Alpiko-nun səsli köməkçisi ilə danışın
Bir köməkçi seçin, mikrofonunuza icazə verin və təxminən 2 dəqiqə söhbət edin. Nə etdiyini, necə qurulduğunu, qiymətləri soruşa bilərsiniz.
Veb-dən dərhal zəng edin
Ziyarətçiniz saytınızda düyməyə toxunur və biznesinizə dərhal səsli zəng edir. Nömrə yığmır, tətbiq quraşdırmır, telefon xətti tələb etmir. Qarşısında Alpiko’nun səsli assistenti çıxır.
Yuxarıdakı düyməni sınayın: brauzeriniz mikrofon icazəsi istəyir, sonra görüşmə başlayır.
Ziyarətçi düyməyə toxunur
Saytınızın əlaqə bölməsindəki “Veb-dən dərhal zəng edin” düyməsinə basır. Telefonda tam ekranlı zəng ekranı açılır.
Alpiko danışır və işi görür
Suallarını cavablandırır, məlumat və görüş sorğusunu alır. Söhbət qeydə alınır və qeydə alındığı barədə məlumat əvvəldən verilir.
Lazım gələrsə canlı şəxsə keçir
Ziyarətçi istəsə, komandanızdan biri paneldən söhbəti devralır və eyni görüşmədə danışır. Görüşmə bitdikdən sonra xülasə və izləmə kodu panelinizə düşür.
Quraşdırma tək sətirlik koddur. Səsli görüşmə dəqiqəsi 10 kredit hesab olunur. İstəsəniz ziyarətçiləriniz Alpiko Call səhifəsini telefonun əsas ekranına əlavə edib tətbiq kimi istifadə edə bilərlər.
Alpiko’nun assistenti ilə yazışın
Bir nümunə müəssisə seçin və ona müştəri kimi yazın. Bu müəssisələr nümunəvidir, real deyil.
Əvvəl siz baxın, sonra avtomatikə keçirin
Alpiko ilk gündən müştərilə danışmağa başlamır. Etibarınız formalaşana qədər nəzarət sizdə qalır.
Cavabı hazırlayır, göndərmir
Gələn hər mesaja layihə cavab yazılır; siz oxuyursunuz, müştəri görmür.
50 sualla test edin
Sınaq testi ilə düzgün və səhv cavabları ölçün, bilik bazasını düzəldin.
Etibar etdikdə yayıma buraxın
Avtomatikə keçirsiniz; bilmədiyi məsələdə yenə sizə ötürür, istədiyiniz an geri qayıdırsınız.
Biznesinizdə Alpiko necə işləyir?
Eyni süni intellekt, fərqli bizneslərdə fərqli işi üzərinə götürür.
E-ticarət və pazar yeri
Məhsul, kargo və geri qaytarma sualları gecə də cavablandırılır.
Trendyol suallarına layihə cavab, saytdakı söhbətdən sifarişdən əvvəl məlumat.
Klinika və sağlamlıq
Randevu sorğusu qəbul edilir, xəstə məlumatı yalnız sizdə qalır.
Söhbət səhifəsində və e-poçtda qiymət/saat sualları, randevu tələbi; müalicə vədi vermir.
Randevulu xidmətlər
Bərbər, gözəllik, servis: telefon cavabsız qalmır.
Məşğul olanda telefonu açır, boş saatı tapır, randevunu sizə təsdiq üçün təqdim edir.
Restoran, otel və agentlik
Rezervasiya və məlumat sualları bir yerdən.
Veb söhbətdə və e-poçtda tez-tez verilən sualları cavablandırır, yüklü saatlarda sizi yormur.
Müştəri yazır, Alpiko cavablayır, siz təsdiqləyirsiniz
Daxildə nələr baş verir
Mesaj gəlir, Alpiko nüvəsi məlumatınız və qaydalarınızla süni intellekt modelinə müraciət edir, cavab kanala qayıdır. Heç bir mərhələdə məlumatlarınız təlim üçün istifadə olunmur.
Müştəri haradan yazırsa
Bilgi bazası · qaydalar · insana ötürmə · qeydiyyat
Böyük dil modelləri; məlumatlarınız təlim üçün istifadə olunmur
Hər kanal, tək süni intellekt
Hər xidmətin öz səhifəsi var: quraşdırma, nümunə bir gün və danışıq nümunəsi oradadır.
Səsli agent
Telefonunuzu süni intellekt açsın, təbii səslə danışsın.
Çağrı mərkəzi
Çox agentli süni intellekt çağrı mərkəzi: satış, dəstək, xatırlatma.
Çat səhifəsi
Saytınıza və ya bir linkə 7/24 süni intellekt çat.
WhatsApp köməkçisi
Müştəriləriniz WhatsApp-dan yazsın, Alpiko anında cavablasın.
Instagram DM
Instagram mesajlarınızı süni intellekt qarşılasın.
Telegram botu
Öz Telegram botunuz müştərilərinizlə danışsın.
Facebook Messenger
Facebook səhifənizə gələn mesajlara anında cavab.
YouTube şərhləri
Video şərhlərindəki sualları cavabsız qoymayın.
Trendyol sualları
Məhsul suallarına doğru, sürətli və tutarlı cavab.
E-poçt köməkçisi
Gələn e-poçtlara bilgi bazanızdan cavab.
SMS və təsdiq kodu
Toplu SMS və birdəfəlik doğrulama kodu.
Canlı Sorğu
WhatsApp və telefonla sual-cavablı canlı anket; nəticələr paneldə.
Randevu təqvimi
Randevular təqviminizə özbaşına yazılsın.
Sadə qurulur, nəzarət sizdə qalır
Bir dəfə öyrədin, hər kanalda eyni doğru cavab
İş məlumatınızı bir dəfə əlavə edirsiniz; mesaj, telefon və e-poçt eyni mənbədən danışır.
Yayımlamadan əvvəl sınayın
Cavabları əvvəlcə siz görün, 50 suallıq sınaq testi ilə ölçün.
Bilmədikdə sizə yönləndirir
Açar söz, mövzu və etiket qaydaları ilə.
Nə ödəyəcəyinizi əvvəlcədən görün
Paneldə istifadə kalkulyatoru ən uyğun planı seçir.
Nəyin soruşulduğunu görün
Mövzu analizi, cavablanmayan suallar və gündəlik xülasə paneldə.
İstifadə etdiyiniz hər alətə qoşulur
Mesajlaşma tətbiqləri, telefon xəttiniz, təqvim, e-poçt, bazar yeri və öz proqramınız (API).
Alpiko-ya hər kanaldan çatın, anında dəstək alın
İstər zəng edin, istər WhatsApp, Instagram və ya e-poçtla yazın. Hansı kanaldan müraciət etsəniz, Alpiko sizə dərhal kömək edər. Hesabınızda dəyişiklik tələb edən əməliyyatlar təhlükəsizliyiniz üçün yalnız paneldə, giriş edərək həyata keçirilir.
Veb-dən dərhal zəng edinAlpiko Call · səsli assistent · Pulsuz, tətbiq tələb olunmur
Girişsiz dəstək
- Sual verir
- Necə edəcəyini öyrənir
- Dəstək sorğusu açır
Tanınan müştəri
- Qeydiyyatlı hesabınızdan yazın
- Qeydlərinizi və vəziyyəti görün
- İzləyin
Bütün əməliyyatlar
- Tənzimləmə və kanal bağlama
- Silmə, plan və ödəniş
- İstifadəçi əlavə etmə
Telefon nömrəsi təqlid edilə bildiyi üçün, nömrə tanınsa belə hesab dəyişikliyi edilmir; bunun üçün panelə giriş lazımdır.
Məlumatlarınız sizindir
Etibarı sözlə deyil, işləyişlə qururuq. İstifadə etdiyimiz süni intellekt modelləri (Claude və Gemini) açıq şəkildə göstərilir.
Şifrələnmiş və təcrid olunmuş
Hesab açarları şifrələnmiş şəkildə saxlanılır; hər müəssisənin məlumatları bir-birindən ayrıdır.
Təlimdə istifadə olunmur
Müştəri mesajlarınız süni intellekt modellərini öyrətmək üçün istifadə olunmur.
Uydurmur, insana yönləndirir
Yalnız sizin məlumatınızdan danışır; bilmədikdə komandaya yönləndirir.
İnsan təsdiqi sizdə
Randevunu siz təsdiqləyirsiniz; rəy və sual cavabları əvvəlcə qaralama kimi gəlir.
Avropada yerləşdirilir
Verilənlər bazası Frankfurtda (AB) işləyir.
KVKK və silmə hüququ
Məxfilik mətni, məlumat silmə və xidmət müqaviləsi açıqdır.
Müştəri ilə danışan hər müəssisə üçün
İstifadə etdiyiniz qədər, şəffaf qiymət
Aylıq plan + əlavə kredit. Paneldə “Aylıq nə ödəyirəm?” kalkulyatoru ehtiyacınıza uyğun plan təklif edir.
Qiymətlər dollarladır və vergilər daxil deyil. Bot cavabı 1 kredit, səsli danışıq dəqiqəsi 10 kreditdir.
Aylıq nə qədər kredit lazımdır?
Bot cavabı 1 kredit, səsli danışıq dəqiqəsi 10 kredit sayılır. Planınızın kreditini aşsanız əlavə kredit alırsınız.
Nümunə: 1.500 kredit = 1.500 bot cavabı, ya da 150 dəqiqə səsli görüşmə, ya da ikisinin qarışığı (məsələn, 1.000 cavab + 50 dəqiqə). SMS kredit xərcləmir.
Aklınıza takılanlar
Alpiko bilmədiyi bir sual verildikdə nə edir?
Uydurmur. Məsələni komandanıza ötürür; siz yazdığınız anda bot susur.
Müştəri mesajlarım süni intellekti öyrətmək üçün istifadə olunur mu?
Xeyr. Mesajlarınız süni intellekt modellərini öyrətmək üçün istifadə edilmir.
Quraşdırma nə qədər çəkir?
Söhbət səhifəsi, Telegram və e-poçt paneldən bir neçə dəqiqə ərzində açılır. WhatsApp və Instagram üçün Meta hesabınızın bağlanması lazımdır.
Pulsuz sınaq var?
Bəli, 7 gün pulsuz. Əvvəlcə kölgə rejimində cavabları siz görürsünüz.
Qiymət necə hesablanır?
Aylıq plan + kredit: bot cavabı 1 kredit, səsli görüşmə dəqiqəsi 10 kredit. Səhifədəki hesablayıcı sizə uyğun planı göstərir.
Alpiko işlərinizi həll etsin, vaxtınız sizə qalsın
7 gün pulsuz sınayın. Quraşdırma bir neçə dəqiqə çəkir.