WhatsApp অ্যাসিস্ট্যান্ট
গ্রাহকরা WhatsApp-এ মেসেজ দিলে Alpiko তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে।
৩ ধাপে প্রস্তুত
আপনার নম্বর কানেক্ট করুন
আপনার ব্যবসার WhatsApp নম্বরটি Meta অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করুন।
অ্যাসিস্ট্যান্টকে প্রশিক্ষণ দিন
আপনার ব্যবসার তথ্য যোগ করুন এবং ৫০টি প্রশ্নের টেস্ট দিয়ে যাচাই করুন।
শ্যাডো মোডে ট্রাই করুন
প্রথমে উত্তরগুলো আপনি দেখুন, সন্তুষ্ট হলে লাইভ করুন।
একটি ব্যবসায় কাজের প্রবাহ যেমন হয়
- গ্রাহক WhatsApp-এ অফার সম্পর্কে জানতে চায়
- Alpiko উত্তর দেয়, যোগাযোগের তথ্য নোট করে
- আপনার টিম কথোপকথনটি হাতে নেয় অথবা বন্ধ করে দেয়
এই সার্ভিসের সাথে যা পাচ্ছেন
২৪/৭ উত্তর
রাত বা ছুটির দিনেও আপনার গ্রাহকদের সেবা দেওয়া হয়।
বাল্ক মেসেজ ও সার্ভে
অনুমোদিত টেমপ্লেট দিয়ে অনুমতিপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের ঘোষণা ও সার্ভে পাঠান।
সহজ হস্তান্তর
আপনি লিখলে বট থেমে যায়, আপনি কথোপকথনটি নিজের নিয়ন্ত্রণে নেন।
এই পরিষেবাটি কোন ব্যবসার জন্য তৈরি?
এই পরিষেবায় আমরা নিরাপত্তাকে কীভাবে দেখি
নিরাপত্তাকে আমরা বাড়তি কোনো ফিচার হিসেবে দেখি না। এই পরিষেবার জন্য আমাদের বিশেষ সতর্কতা:
অফিসিয়াল মেটা ইনফ্রাস্ট্রাকচার
মেসেজগুলো WhatsApp-এর অফিসিয়াল বিজনেস API-এর মাধ্যমে যায়; প্রতিটি ইনকামিং নোটিফিকেশনের সিগনেচার যাচাই করা হয়।
অনুমতি এবং অপ্ট-আউট
যারা মেসেজ পেতে চান না (STOP), তাদের আর মেসেজ পাঠানো হয় না; বাল্ক মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে অনুমতির ঘোষণা বাধ্যতামূলক।
সময় সতর্কতা
০৯:০০–১৭:০০-এর বাইরে বাল্ক মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত অনুমতির প্রয়োজন হয়।
এনক্রিপ্টেড কি (Key)
আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস কি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং স্ক্রিনে দেখা যায় না।
কোন নম্বরের সাথে কাজ করে?
আপনার বিজনেস WhatsApp নম্বরের সাথে। আপনার বর্তমান গ্রাহক চ্যাটগুলো ইনবক্সে দেখা যাবে।
গ্রাহকের মেসেজ কি প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়?
না। আপনার মেসেজগুলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
২৪/৭ সাপোর্ট; সেটআপের জন্য Alpiko সাপোর্ট-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন শুধুমাত্র প্যানেল থেকেই করা যায়।
অন্যান্য পরিষেবা
Alpiko আপনার কাজগুলো সামলাক, আপনার সময় আপনার কাছে থাকুক
৭ দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন। সেটআপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে।