Каждого клиента, которому не ответили, Пусть Alpiko вернёт
Когда никто не берёт трубку, а в Instagram или WhatsApp приходит сообщение, Alpiko сразу отвечает, отвечает на вопрос и записывает на приём. Вечером он показывает, сколько клиентов вернул.
- Пропущенный звонок не пропадает зря. Клиент сразу получает сообщение.
- Сообщение, пришедшее ночью, не ждёт. Цену, адрес, график — ответит сразу.
- Решение за вами. Запись подтверждаете вы; если бот не знает ответа, он передаст диалог человеку.
Ловит клиента до того, как он уйдёт
Звонок пропущен
Вы не успели взять трубку. Ваша линия сообщает об этом Alpiko.
Сообщение уходит сразу
Клиент за считанные секунды получает сообщение «Чем мы можем вам помочь?»
Отвечает на вопрос и записывает
Уточняются цена, адрес и время. Находится свободное окно, запрос передаётся вам.
Вечерний отчёт приходит
Вы видите, сколько клиентов вернули. Если бот не знает ответа, он передаёт его вам.
Сколько клиентов вы теряете каждый день?
Введите свою оценку — увидите, сколько Alpiko может вернуть. Цифры — прогноз, он считается по введённым вами значениям.
Поговорите с голосовым ассистентом Alpiko
Выберите ассистента, разрешите доступ к микрофону и пообщайтесь около 2 минут. Вы можете спросить, что он умеет, как настроен и сколько стоит.
Позвонить с сайта
Посетитель нажимает кнопку на вашем сайте и мгновенно звонит вашему бизнесу. Набирать номер не нужно, приложение не устанавливается, телефонная линия не требуется. Ему отвечает голосовой ассистент Alpiko.
Попробуйте кнопку выше: браузер запросит доступ к микрофону, после этого начнётся разговор.
Посетитель нажимает кнопку
Он нажимает «Позвонить с сайта» в контактном разделе вашего сайта. На телефоне открывается полноэкранный экран звонка.
Alpiko отвечает и выполняет задачу
Отвечает на вопросы, принимает информацию и заявку на запись. Разговор записывается, о записи сообщается в самом начале.
При необходимости передаёт живому сотруднику
Если посетитель попросит, кто-то из вашей команды примет разговор через панель и продолжит его в том же звонке. По окончании разговора резюме и код отслеживания появятся в вашей панели.
Установка — одна строка кода. Минута голосового разговора списывает 10 кредитов. По желанию посетители могут добавить страницу Alpiko Call на главный экран телефона и пользоваться ею как приложением.
Общайтесь с ассистентом Alpiko
Выберите демо-бизнес и напишите ему как клиент. Бизнесы демонстрационные и не настоящие.
Сначала проверьте сами, потом переводите на автоматический режим
Alpiko не начинает общаться с клиентами в первый же день. Пока вы не почувствуете уверенность, контроль остаётся за вами.
Готовит ответ, но не отправляет
На каждое входящее сообщение готовится черновик ответа: вы читаете, клиент не видит.
Проверьте на 50 вопросах
Пробным тестом измерьте верные и неверные ответы и исправьте базу знаний.
Запускайте, когда будете уверены
Переходите на автоматический режим: в вопросах, на которые не знает ответа, он всё равно передаст диалог вам. Вернуться к ручному режиму можно в любой момент.
Как Alpiko работает в вашем бизнесе?
Один и тот же ИИ в разных бизнесах берёт на себя разные задачи.
Интернет-магазины и маркетплейсы
Вопросы о товарах, доставке и возвратах получают ответ и ночью.
Черновики ответов на вопросы в Trendyol и информация до заказа из чата на сайте.
Клиники и медицина
Заявки на запись принимаются, данные пациентов остаются только у вас.
Вопросы о ценах и времени, заявки на запись в чате сайта и по e-mail; не даёт обещаний по лечению.
Услуги по записи
Парикмахерская, салон красоты, сервис: ни один звонок не пропущен.
Отвечает на звонки, когда вы заняты, находит свободное время и предлагает запись вам на подтверждение.
Ресторан, отель и агентство
Бронирование и информационные вопросы в одном месте.
Отвечает на частые вопросы в веб-чате и по e-mail и не перегружается в часы пик.
Клиент пишет, Alpiko отвечает, вы подтверждаете
Как это работает изнутри
Приходит сообщение, ядро Alpiko обращается к ИИ-модели с вашими данными и правилами, ответ возвращается в канал. Ваши данные не используются для обучения на любом из этапов.
Где бы ни писал клиент
База знаний · правила · передача человеку · записи
Большие языковые модели; ваши данные не используются для обучения
Один ИИ для каждого канала
У каждого сервиса своя страница: настройка, пример рабочего дня и диалога.
Голосовой агент
Пусть ИИ отвечает на звонки естественным голосом.
Колл-центр
Многоагентный ИИ-колл-центр: продажи, поддержка, напоминания.
Страница чата
ИИ-чат для вашего сайта или по ссылке 24/7.
WhatsApp-ассистент
Клиенты пишут в WhatsApp, Alpiko отвечает мгновенно.
Instagram DM
ИИ обрабатывает ваши сообщения в Instagram.
Telegram-бот
Ваш собственный Telegram-бот общается с клиентами.
Facebook Messenger
Мгновенные ответы на сообщения в Facebook.
Комментарии YouTube
Не оставляйте вопросы в комментариях под видео без ответа.
Вопросы Trendyol
Точные, быстрые и последовательные ответы на вопросы о товарах.
Email-ассистент
Ответы на входящие письма из вашей базы знаний.
SMS и OTP
Массовые SMS и одноразовые коды (OTP).
Живой опрос
Опросы через WhatsApp и телефон; результаты в панели управления.
Календарь встреч
Автоматическая запись встреч в ваш календарь.
Простая настройка, полный контроль
Обучите один раз — получайте точные ответы во всех каналах
Добавьте информацию о бизнесе один раз; сообщения, звонки и письма используют один источник.
Протестируйте перед запуском
Просматривайте ответы первыми, проверяйте с помощью теста из 50 вопросов.
Переключает на вас, если не знает ответа
По правилам ключевых слов, тем и тегов.
Знайте свои расходы заранее
Калькулятор использования в панели поможет выбрать оптимальный тариф.
Смотрите, о чем спрашивают
Анализ тем, неотвеченные вопросы и ежедневные сводки в панели.
Подключается к любым вашим инструментам
Мессенджеры, телефонная линия, календарь, почта, маркетплейсы и ваше ПО (API).
Свяжитесь с Alpiko по любому каналу и получите мгновенную поддержку
Звоните или пишите в WhatsApp, Instagram или по электронной почте. Alpiko поможет вам мгновенно через любой канал. Операции, требующие изменений в аккаунте, для вашей безопасности выполняются только в панели управления после входа в систему.
Позвонить с сайтаAlpiko Call · голосовой ассистент · Бесплатно, приложение не нужно
Поддержка без входа
- Задает вопросы
- Узнает, как сделать
- Создает тикет поддержки
Распознанный клиент
- Пишите из своего зарегистрированного аккаунта
- Смотрите свои записи и статус
- Отслеживайте
Все операции
- Настройки и подключение каналов
- Удаление, тарифы и оплата
- Добавление пользователей
Поскольку номер телефона можно подделать, изменения в аккаунте не производятся даже при распознавании номера; для этого требуется вход в панель.
Ваши данные принадлежат вам
Мы строим доверие не словами, а процессами. Используемые нами модели ИИ (Claude и Gemini) четко указаны.
Зашифровано и изолировано
Ключи аккаунтов хранятся в зашифрованном виде; данные каждого бизнеса изолированы друг от друга.
Не используется для обучения
Сообщения ваших клиентов не используются для обучения моделей ИИ.
Не выдумывает, переводит на человека
Отвечает только на основе ваших знаний; если не знает — переводит на команду.
Ваше подтверждение
Вы сами подтверждаете встречу; ответы на комментарии и вопросы сначала приходят в виде черновика.
Размещено в Европе
База данных работает во Франкфурте (ЕС).
GDPR и право на удаление
Политика конфиденциальности, удаление данных и условия обслуживания в открытом доступе.
Для любого бизнеса, работающего с клиентами
Оплата по факту использования, прозрачные цены
Месячный тариф + дополнительные кредиты. Калькулятор «Сколько я буду платить в месяц?» в панели предложит план под ваши нужды.
Цены указаны в долларах без учета налогов. Ответ бота — 1 кредит, минута голосового вызова — 10 кредитов.
Сколько кредитов нужно в месяц?
Ответ бота списывает 1 кредит, минута голосового разговора — 10 кредитов. Если вы превысите кредиты тарифа, докупите дополнительные.
Пример: 1 500 кредитов = 1 500 ответов бота, или 150 минут голосового разговора, или их смесь (например, 1 000 ответов + 50 минут). SMS кредиты не расходует.
У вас остались вопросы?
Что делает Alpiko, если спросят то, чего он не знает?
Не выдумывает. Передаёт вопрос вашей команде, а как только вы напишете, бот замолкает.
Используются ли сообщения моих клиентов для обучения ИИ?
Нет. Ваши сообщения не используются для обучения моделей ИИ.
Сколько занимает установка?
Страница чата, Telegram и e-mail подключаются из панели за несколько минут. Для WhatsApp и Instagram нужно подключить ваш аккаунт Meta.
Есть ли бесплатная пробная версия?
Да, 7 дней бесплатно. Сначала вы будете видеть ответы в теневом режиме.
Как рассчитывается цена?
Месячный тариф плюс кредиты: ответ бота — 1 кредит, минута голосового разговора — 10 кредитов. Калькулятор на странице покажет подходящий для вас тариф.
Пусть Alpiko возьмет дела на себя, а вы сэкономите время
Попробуйте бесплатно 7 дней. Настройка займет пару минут.