Son güncelleme: 21.10.2026
Satıcı: Estemol Saç Vitamini Merkezi (Yakup Şehremin), Merkez Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 42 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Vergi No: 8010577534, Tel: +90 543 215 05 42.
Alıcı: Alpiko hesabını açan ve siparişi onaylayan kişi veya işletme.
Alpiko yapay zeka müşteri asistanı hizmetinin (Instagram DM, WhatsApp ve telefon kanallarında mesaj/çağrı yanıtlama, randevu talebi toplama, günlük rapor) abonelik esasıyla elektronik ortamda sunulmasıdır.
Hizmet, fiziksel teslimatı olmayan dijital bir hizmettir. Paketin özellikleri, dönemi ve KDV dahil fiyatı sipariş ekranında ödemeden önce açıkça gösterilir. Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Alpiko tarafından saklanmaz.
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından hesabın açılmasıyla elektronik ortamda hemen başlar. Kurulum için Instagram/WhatsApp hesaplarının Meta girişiyle bağlanması gerekir.
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş öncesinde bu hususta bilgilendirildiğini ve hizmetin hemen başlamasına onay verdiğini kabul eder. Bununla birlikte İade ve İptal Koşulları geçerlidir.
Alıcı, hizmeti hukuka uygun kullanmakla, müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesinden doğan yükümlülüklerden (KVKK, arama kaydı ve iletişim izinleri) kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıntılar Kullanım Şartları'ndadır.
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı bir işletme ise İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.